Денис Лузиков@deni_vitoБесплатный разбор

Внедряю ИИ в бизнес: чат-боты и агенты под ваши процессы

Заявки перестают теряться, типовые вопросы закрываются без сотрудников, а менеджеры разговаривают только с теми, кто реально покупает. Собираю такие системы пять лет — четыре можно открыть и потыкать прямо сейчас.

Скажу честно, что стоит автоматизировать, а что не окупится и делать не надо. Ни к чему не обязывает и без презентаций на сорок слайдов.

Денис Лузиков, разработчик ИИ-агентов и чат-ботов
5лет работаю с ИИ
120+проектов в разных нишах
477 016пользователей в месяц в продуктах, где я участвовал
Что я делаю

Четыре типа задач и одно отдельное направление

Если ваша задача не попадает ни в одну категорию — напишите, разберёмся. Чаще всего оказывается, что она решается проще, чем кажется.

ИИ-агенты

Не сценарий из кнопок, а система, которая понимает контекст и сама выполняет действия.

  • Отвечает по вашей базе знаний, а не выдумывает
  • Ходит в CRM, таблицы, склад, внешние сервисы
  • Квалифицирует лида и передаёт менеджеру готовым

Чем агент отличается от бота →

Внедрение ИИ в процессы

Когда задача не «сделайте бота», а «у нас тонет отдел» — начинаем с разбора процесса, а не с выбора нейросети.

  • Разбор процессов и поиск того, что реально окупится
  • Интеграция в существующие системы компании
  • Обучение сотрудников работе с новым инструментом

Автоматизация и интеграции

Иногда ИИ вообще не нужен — достаточно связать между собой то, что уже есть.

  • n8n, обмен данными между сервисами
  • Отчёты и уведомления, которые собираются сами
  • Разбор рутины: что можно убрать вообще
Чаще всего заказывают

Продукт с нуля по вашей идее

Отдельное направление. Вы приходите не с процессом, который надо починить, а с замыслом — и получаете работающий продукт, который зарабатывает, а не только экономит время компании.

  • Магазин или мини-приложение внутри Telegram с приёмом оплаты
  • Бот или ИИ-агент как самостоятельный продукт для ваших клиентов
  • От архитектуры и первой версии до продакшена и живых пользователей

TRAFIKO и Cook Bro выше — ровно такие заказы: клиент пришёл с идеей →

Как проходит работа

Четыре шага от разговора до запуска

ШАГ 1

Разбор задачи

Вы рассказываете, как процесс устроен сейчас и где болит. Я говорю, что автоматизируется, что нет и что даст эффект первым. Бесплатно.

ШАГ 2

Решение и смета

Схема будущей системы, список интеграций, срок и фиксированная цена. До начала работ вы понимаете, что получите и когда.

ШАГ 3

Прототип

Сначала работающий скелет, который можно потрогать, а не описание в документе. Правки вносим здесь — это быстро и ничего не стоит.

ШАГ 4

Запуск и поддержка

Разворачиваю на вашей инфраструктуре, передаю код и доступы, остаюсь на связи и дорабатываю по реальным диалогам.

Под какие задачи

Что чаще всего просят автоматизировать

Ниже — типовые задачи и то, как я к ним подхожу. Если узнали свою — напишите, на разборе посчитаем, сколько времени она у вас съедает.

Заявки теряются в переписке

Сообщения приходят в Telegram, WhatsApp, на почту и в директ. Часть остаётся без ответа, часть отвечается через сутки, когда клиент уже ушёл.

Бот собирает обращения в одно место, отвечает мгновенно, задаёт уточняющие вопросы и кладёт готовую заявку в CRM

Сотрудники отвечают на одно и то же

Половина рабочего дня уходит на вопросы про цены, сроки, адрес и условия. Каждый раз одни и те же ответы, каждый раз вручную.

Агент отвечает по вашей базе знаний, а сложные случаи передаёт человеку вместе с историей диалога

Менеджеры тратят время на нецелевых

Из десяти обращений реальных клиентов два, но выяснить это можно только после разговора. Время уходит впустую.

Агент квалифицирует до звонка: выясняет задачу, бюджет и сроки, менеджеру передаёт только тех, с кем есть о чём говорить

Данные лежат в десяти местах

Чтобы собрать отчёт, нужно выгрузить из CRM, свести с таблицей, проверить по складу. Каждую неделю заново.

Связываю системы между собой и настраиваю сборку отчётов по расписанию — приходят сами, в мессенджер

Кто я

Денис Лузиков

Пять лет работаю с ИИ, больше 120 проектов — от простого бота для приёма заявок до продуктов, которыми пользуются сотни тысяч человек в месяц. Если одним словом — специалист по внедрению ИИ, или ИИ-интегратор: подключаю нейросети к процессам и системам компании и отвечаю за результат.

Техзадание не нужно

Приходите с процессом, который надо починить, или просто с идеей на словах — дальше я задаю вопросы, разбираюсь и формулирую сам.

Разговор напрямую

Вы общаетесь с тем, кто пишет код: без менеджеров, брифов и испорченного телефона.

Первый разбор бесплатный

Увижу, что задача решается проще и дешевле, — так и скажу, вместо того чтобы продавать бота.

Обсудить задачу в Telegramобычно отвечаю в течение часа
Вопросы

Что обычно спрашивают до начала

Сколько времени занимает разработка?

Простой бот для заявок или записи — от недели. Агент, который работает с вашими данными и ходит в CRM, — от трёх недель. Точный срок называю после разбора задачи: он зависит не от бота, а от того, сколько систем нужно связать и в каком они состоянии.

У меня не процесс, а идея продукта. Возьмётесь?

Да, это отдельное направление работы. TRAFIKO и Cook Bro — как раз такие заказы: клиенты пришли с идеей, а не с готовым техзаданием, и получили работающий продукт, который можно открыть прямо сейчас. Чаще всего это магазин или мини-приложение внутри Telegram с приёмом оплаты, бот или ИИ-агент как самостоятельный продукт для ваших клиентов. Делаю от архитектуры и первой версии до продакшена и поддержки живых пользователей.

У меня нет технического задания. Это проблема?

Нет, это норма. Техзадание — моя работа, а не ваша. На разборе вы рассказываете, как процесс устроен сейчас и что в нём болит; дальше я сам формулирую, что и как автоматизировать, и показываю на схеме до того, как начнётся разработка.

А если ИИ начнёт отвечать клиентам ерунду?

Это главный страх, и он обоснованный. Поэтому агент отвечает не «из головы», а по вашей базе знаний, и на всё, что выходит за её пределы, у него есть один честный ответ — передать разговор человеку. Границы задаются на этапе проектирования и проверяются на реальных диалогах до запуска.

Сколько это стоит?

Зависит от задачи: бот для приёма заявок и полноценный агент с интеграцией в CRM отличаются по трудоёмкости в разы. Называю фиксированную сумму после бесплатного разбора — до него любая цифра была бы выдумкой. Разбор ни к чему не обязывает.

Чем это отличается от готового ИИ-помощника для бизнеса по подписке?

Готовый ИИ-помощник для бизнеса отвечает по общим знаниям и не знает ваших процессов, цен и правил. Внедрение искусственного интеллекта в компанию — это подключение модели к вашим данным и системам: CRM, учёту, записи, — с границами, которые задаёте вы. Первое ставится за час и работает как чат; второе делается недели и работает как сотрудник, который не выдумывает.

Кому принадлежит код и данные?

Вам. Код передаётся вместе с проектом, разворачивается на вашей инфраструктуре или на вашем аккаунте. Вы не привязаны ко мне: доработать сможет любой разработчик.

Вы работаете один или с командой?

Разработку веду сам — вы общаетесь напрямую с тем, кто пишет код, без менеджеров и испорченного телефона. На крупных проектах подключаю проверенных людей под конкретные задачи, но ответственность за результат остаётся на мне.

Расскажите задачу — скажу, что с ней делать

Разбор бесплатный и ни к чему не обязывает. Если увижу, что автоматизация вам не окупится, — так и скажу.